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カスタマージャーニーとは？メリットやマップの作り方を解説

見込み顧客を深く理解し、そのうえで適切なセールスを展開するための手法としてカスタマージャーニーが注目されています。「ジャーニー」は旅という意味ですが...

マーケティング 2022.01.01