プロジェクト開始前の課題感
既存顧客対応に現在の営業リソースを消費し新規顧客開拓が停滞していた状況。展示会、セミナーリードに対して十分にフォローができておらず、取得したリードを生かせていない事に課題を感じている。
リソース確保、及び営業の効率化・新規獲得に対してのノウハウの習得等を目的として営業の一部外注を検討。
プロジェクト内容
体制
マネージャー・管理者1名 営業プレーヤー×2人工
活動内容
・休眠リード（過去セミナー、展示会）リード等への商談獲得を目的としたアプローチを実施。・業種、エリア、企業規模等によってアプローチ方法、訴求ポイントを変更しコール及びメール等の対応を実施。
・他、既存顧客に属性が類似している対象を新規にリスト化、新規アプローチ等も実施。
活動の変化
新たにインサイドセールスチームをハジマリにて構築。自社セールスではインバウンド、及び角度の高いリードへのフォロー対応を実施。
ハジマリでは膨大な過去リードへのアプローチ、スコアリング等、領域を分けて担当する事で営業リソースの確保、営業活動の全体的な効率化に繋がった。
